På oppdrag fra Petroleumstilsynet har ideas2evidence gjennomført nettbaserte brukerundersøkelser rettet mot operatørselskap eller rederier med rapportert revisjon fra tilsynet i løpet av 2019. Det har også blitt gjennomført en overordnet brukerundersøkelse rettet mot alle myndighetskontakter og hovedverneombud i sektoren.
Målsetningen for brukerundersøkelsen var å øke kunnskapen i tilsynet rundt svake og sterke sider ved revisjonsvirksomheten (fra et brukerperspektiv), samt danne grunnlaget for forbedringsforslag. Undersøkelsene har kollektivt blitt brukt til å undersøke nærmere hvilken effekt Petroleumstilsynets virksomhet har på sikkerhetsnivået i næringen, hvordan selskapene arbeider med funn fra tilsyn, og hvordan de overordnet sett vurderer Petroleumstilsynets tilstedeværelse i næringen.
Ved siden av den tekniske gjennomføringen av brukerundersøkelsene har ideas2evidence bistått Petroleumstilsynet i utviklingen av spørreskjemaene. I tillegg leveres det årlig to typer rapporter: rapporter som løpende oppsummerer funn fra brukerundersøkelsen, og en overordnet analyserapport som ser funn fra den overordnede brukerundersøkelsen og de revisjonsspesifikke undersøkelsene i sammenheng.